Implementation of Profile Matching in Evaluating Customer Satisfaction for PT. BKZ Expedition Services
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
L.S Handayani dan A.T Putri, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan,” Revenue Lentera Bisnis Manaj., Vol. 01, No. 02, hal. 1–9, 2023, [Daring]. Tersedia pada: https://jurnal.lenteranusa.id/index.php/lbm/article/view/19/17.
B. P. Setiawan dan A. Frianto, “Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Perusahaan Jasa Ekspedisi Krian),” BIMA J. Bus. Innov. Manag., Vol. 3, No. 3, hal. 352–366, 2021, doi: 10.33752/bima.v3i3.5493.
Z. Zhang dan C. Nuangjamnong, “The Impact Factors Toward Online Repurchase Intention: A Case Study of Taobao e-Commerce Platform in China,” Int. Res. E-Journal Bus. Econ., Vol. 7, No. 2, hal. 35–56, 2022, [Daring]. Tersedia pada: https://www.qianzhan.com/analyst/detail/220/220407-55e33cd2.html.
A. Hatikarini, “Analisis Perbandingan Kepuasan Pelanggan terhadap Pelayanan Jasa Pengiriman Paket di PT . Pos Indonesia (Persero) dan JNE Kota Serang,” 2016.
A. W. Kurniawan, B. Widjajanto, dan I. Farida, “Profile Matching untuk Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Driver,” J. Transform., Vol. 19, No. 1, hal. 74, 2021, doi: 10.26623/transformatika.v19i1.3128.
Rahayu, T., Wirawan, R., & Krisnanik, E. “Metode Profile Matching Sistem Pendukung Keputusan untuk menentukan Orang dalam Gangguan Jiwa,” Teknol. Sist. Inf., Vol. 5, No. 4, hal. 180–187, 2024, doi: 10.62527/jitsi.5.
M. B. E. Suhartono, “Penerapan Metode Profile Matching untuk menunjang Keputusan Seleksi Pegawai Baru,” J. PROSISKO, Vol. 8, No. 1, 2021.
F. T. Wulandari dan A. Wahyono, “Penerapan Metode Profile Matching pada Proses Penerimaan Siswa Baru MTs N Fillial Jeblog,” JITU J. Inform. Technol. Commun., Vol. 7, No. 2, hal. 154–165, 2023, doi: 10.36596/jitu.v7i2.1231.
D. David dan M. Marfuah, “Profile Matching untuk menentukan Besaran Kenaikan Gaji Karyawan pada PT. Eka Mandiri Sukses,” J. Appl. Sci. Technol., Vol. 2, No. 01, hal. 26, 2022, doi: 10.30659/jast.2.01.26-33.
D. T. Wurijanto, H. B. Setiawan, “Penerapan Metode Profile Matching untuk membantu kenaikan Jabatan,” J. Ilm. Scroll Jendela Teknol. Inf., Vol. 10, No. 2, hal. 126–138, 2022.
M. H. N. Cuar, S. S. Wanda, dan C. Author, “Penerapan Metode Profile Matching pada Proses Pengambilan Keputusan Promosi Jabatan Karyawan PT. United Tractors,” Comput. Sci. (CO-SCIENCE, Vol. 3, No. 1, hal. 17–23, 2023, [Daring]. Tersedia pada: http://jurnal.bsi.ac.id/index.php/co-science.
N. Padillah, “Implementasi Metode Profile Matching pada Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Guru berbasis Website (Studi Kasus SDIT Alam Biruni),” Bangka Belitung, 2024.
F. Idam, A. Junaidi, dan P. Handayani, “Pemilihan Karyawan Terbaik menggunakan Metode Profile Matching Pada PT. Surindo Murni Agung,” J. Infortech, Vol. 1, No. 1, hal. 21–27, 2019, doi: 10.31294/infortech.v1i1.6985.
U. D. S. AprianiAnisa Nurul Wilda, M. E. Iswanto, “Penerapan Metode Profile Matching untuk menentukan Penulis Karya Tulis Ilmiah Terbaik,” Teknol. dan Rekayasa Sist. Komput., Vol. 7, No. 1, hal. 221–228, 2024, doi: 10.31943/teknokom.v7i1.214.
M. E. Iswanto, “Implementasi Metode Profile Matching dalam Penerimaan Siswa Baru MTS Darul Muttaqien,” Inform. Rekayasa Inform., Vol. 7, No. 2, hal. 323–333, 2024.
Z. A. Santosa, M. Y. P. Chusnani, R. Purbaningtyas, dan S. A. Wulandari, “Implementasi Profile Matching untuk mengukur Kualitas Website Sistem Informasi Desa Sidokerto menggunakan Model McCall,” J. Masy. Inform., Vol. 15, No. 1, hal. 67–80, 2024, doi: 10.14710/jmasif.15.1.63273.
F. O. Dayera, M. B. Palungan, “Implementasi Metode Profile Matching untuk menentukan Posisi Ideal Pemain Sepakbola,” G-Tech J. Teknol. Terap., Vol. 8, No. 4, hal. 2431–2440, 2024, [Daring]. Tersedia pada: https://ejournal.uniramalang.ac.id/index.php/g-tech/article/view/1823/1229.
M. D. Rizqulloh Zain, F. Prima Aditiawan, dan A. Nugroho Sihananto, “Perancangan Sistem Informasi Seleksi Atlet Hockey berbasis Website menggunakan Metode Profile Matching pada Federasi Hockey Indonesia (FHI) Kabupaten Gresik,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., Vol. 8, No. 3, hal. 4033–4040, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i3.9819.
M. Q. Huda, A. Sholihah, S. D. Putri, dan A. D. Irvianda, “Sistem Pendukung Keputusan menggunakan Metode Profile Matching untuk Seleksi Pelamar Kerja pada PT. XYZ,” Remik Ris. dan E-Jurnal Manaj. Inform. Komput., Vol. 8, No. 1, hal. 222–233, 2024, [Daring]. Tersedia pada: http://doi.org/10.33395/remik.v8i1.13294.
DOI: https://doi.org/10.32520/stmsi.v14i4.5212
Article Metrics
Abstract view : 98 timesPDF - 27 times
Refbacks
- There are currently no refbacks.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.